Política de Reembolso e Devoluções

1. Introdução: A Plataforma Braqui tem como objetivo proporcionar uma experiência eficiente e transparente para profissionais de diversas áreas ao disponibilizar a criação e divulgação de anúncios. Esta política de reembolso e devoluções visa estabelecer diretrizes claras para garantir a satisfação dos profissionais e clientes que utilizam nossos serviços.

2. Pacotes de Preços: 2.1. Escolha de Pacotes:

• Os profissionais têm a opção de escolher entre diferentes pacotes de preços para listar seus anúncios na plataforma.
• Cada pacote oferece benefícios específicos, como destaque na busca, número de dias permitidas que o anúncio durará, entre outros.

3. Reembolso: 3.1. Cancelamento Antes da Ativação do Anúncio:

• Caso um profissional deseje cancelar a ativação de um anúncio antes do início da exposição, será elegível para um reembolso total do valor pago pelo pacote.

3.2. Cancelamento Durante a Vigência do Anúncio:

• Não são concedidos reembolsos para pacotes já ativados e em vigência.
• Os profissionais podem optar por não renovar seu pacote na próxima vigência, caso desejem interromper a exibição do anúncio.

4. Devoluções: 4.1. Problemas Técnicos na Exibição do Anúncio:

• Se houver problemas técnicos que afetem significativamente a exibição do anúncio, a Braqui realizará as correções necessárias sem custos adicionais para o profissional.

5. Processo de Reembolso e Devoluções:

• As solicitações de cancelamento e reembolso devem ser feitas através da plataforma Braqui.
• A equipe de suporte analisará cada solicitação individualmente e tomará uma decisão justa com base nas circunstâncias apresentadas.

6. Prazos:

• As solicitações de cancelamento e reembolso devem ser feitas dentro do prazo estipulado pela Braqui, conforme as condições específicas de cada pacote.

7. Considerações Finais:

• A Plataforma Braqui reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta política a qualquer momento, visando aprimorar a experiência do profissional.
• As decisões da equipe de suporte da Braqui em relação a reembolsos e devoluções são finais.

Ao utilizar a Plataforma Braqui, os profissionais concordam em cumprir esta Política de Reembolso e Devoluções. A Braqui está comprometida em oferecer um ambiente confiável e eficaz para a promoção dos serviços dos profissionais cadastrados.